Política de Privacidad

1 Quién es responsable de tus datos

Star-t by Marketing con Iam, operado por Iam Guzmán, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web y sus herramientas digitales.

2 Qué datos recopilamos y para qué

Recopilamos los siguientes datos personales cuando completas alguno de nuestros formularios o nos contactas directamente:

• Nombre: Para personalizar nuestra comunicación contigo.
• Número de WhatsApp: Para contactarte con información sobre nuestros servicios de diseño web.
• Correo electrónico: Para enviarte propuestas, diagnósticos y contenido relacionado con nuestros servicios.
• Tipo de negocio: Para entender tu contexto y ofrecerte la solución más adecuada.

No recopilamos datos sensibles como documentos de identidad, datos bancarios ni información financiera a través de este sitio.

3 Por qué tenemos derecho a usar tus datos

Usamos tus datos bajo la base legal de interés legítimo cuando nos contactas voluntariamente para acceder a un diagnóstico gratuito o información sobre nuestros servicios.

Al escribirnos o completar un formulario nos autorizas a contactarte con información relevante para tu negocio. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a nuestro correo de contacto.

4 Con quién compartimos tus datos

Tus datos pueden ser procesados por las siguientes plataformas de terceros con las que trabajamos:

• WhatsApp Business: Canal principal de comunicación con prospectos y clientes.
• Google Analytics: Para análisis de tráfico web. Política de privacidad: policies.google.com/privacy
• Meta (Facebook/Instagram): Para campañas publicitarias y seguimiento de conversiones mediante Pixel. Política de privacidad: facebook.com/privacy

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

5 Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial activa o potencial contigo. Si solicitas que eliminemos tu información la procesaremos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

6 Cookies y rastreo

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para:

• Analizar el tráfico web (Google Analytics)
• Rastrear el origen de los visitantes mediante parámetros UTM
• Medir el rendimiento de campañas publicitarias (Meta Pixel)
• Mejorar la experiencia del usuario

Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento. Algunas funcionalidades del sitio pueden verse afectadas si lo haces.

7 Tus derechos sobre tus datos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Colombia (Protección de Datos Personales), tienes derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti
• Corregir información incorrecta o desactualizada
• Eliminar tus datos de nuestra base cuando lo solicites
• Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing
• Portabilidad de tus datos en formato legible

Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a contacto@marketingconiam.com con el asunto "Privacidad de datos" y respondemos en un máximo de 30 días hábiles.

8 Seguridad de tus datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo ningún sistema de transmisión de datos por internet es 100% seguro.

9 Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. La fecha de última actualización siempre estará visible en la parte superior de esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente.

10 Contacto

Si tienes preguntas sobre cómo manejamos tus datos puedes escribirnos a: